Orientações para uso dos tablets
FAQ Tecnológico
- O que é um tablet?
É um dispositivo pessoal em formato de prancheta que pode ser usado para acesso à internet, organização pessoal, visualização de vídeos, leitura de livros, jornais e revistas ou para entretenimento e interação com outras pessoas usando diversos programas e aplicativos. - Como funciona um tablet?
O tablet funciona quase como um computador ou um celular em tamanho maior, tanto pelo seu visual em forma de prancheta eletrônica, com tela sensível ao toque, como pela possibilidade de ser usado com teclado e mouse. - Qual é a função de um tablet?
A principal utilização do tablet está na facilidade de acesso à internet, pois o aparelho possibilita a conexão através de uma rede sem fio wi-fi ou tecnologia de rede móvel, o que permite a leitura de e-mails, a edição de documentos simples, a captura de fotos e vídeos, entre outras funções. - Quero instalar um novo aplicativo. Como faço?
Os tablets estão configurados com um dispositivo de segurança que não permite o uso da Play Store para essa finalidade. Entre em contato com o suporte através do e-mail [email protected], caso necessite de um aplicativo que não esteja no dispositivo. - A tela apagou. O que faço?
Caso o aparelho esteja carregado, pressione o botão “Liga/Desliga”, localizado na lateral direita do dispositivo, logo abaixo do botão de volume, e deslize a tela para cima para retornar. - Como ligar e desligar o tablet?
Na lateral direita do tablet, pressione o botão “Liga/Desliga”, representado pelos símbolos, localizado logo abaixo do botão de volume. Pressione-o por 2 segundos, e o aparelho vai emitir uma vibração e iniciar. Para desligá-lo, pressione novamente o botão “Liga/Desliga”. O dispositivo vai abrir uma tela específica; toque no botão “Desligar” e confirme tocando na opção “Sim”na tela. - O tablet travou. O que faço?
Pressione o botão “Liga/Desliga” e o tablet vai exibir a tela correspondente ao comando. Toque no botão “Reiniciar”, confirme no botão “Sim” e aguarde. Após essa ação, o aparelho deverá exibir a tela inicial novamente. Se depois da reinicialização o problema persistir, entre em contato com o suporte através do e-mail: [email protected]. - O tablet não liga mesmo carregado. O que fazer?
Possivelmente está havendo um problema na bateria ou um curto. Nesse caso, o aparelho deve ser encaminhado a uma assistência técnica especializada para inspeção, e a responsabilidade é da instituição usuária do aparelho. - Quero compartilhar arquivos. Como faço?
Os tablets estão configurados com um dispositivo de segurança que não permite o compartilhamento de arquivos via Bluetooth, mas é possível compartilhar arquivos via e-mail. - Um aplicativo está com problemas. Como soluciono?
Se o tablet foi desligado/ligado ou reiniciado, mas o problema persiste, como o travamento ou o encerramento automático, siga as instruções:
– Localize o aplicativo que está com problemas na Play Store, navegando na tela ou digitando o nome do app na barra de pesquisa.
– Em seguida, toque sobre o ícone correspondente ao app que está com problema, clique no botão “Desinstalar” e confirme.
– Para instalar novamente o aplicativo, siga o mesmo processo clicando no botão “Instalar”, para que o app retorne à tela principal.
É bom lembrar que, de acordo com a política de segurança, a instalação de novos aplicativos pelos usuários não é permitida. Entre em contato com o e-mail [email protected], caso necessite de mais algum aplicativo. - Como me conecto a uma rede wi-fi?
Toque no ícone “Gerenciador de wi-fi”, deslize o botão à frente para a direita e toque em “Ver mais” para acessar as configurações. Em seguida, toque sobre o nome da rede correspondente, insira a senha de acesso e toque em “Conectar”. - Recebimento – Por que preciso preencher este formulário?
Ao receber o tablet, pedimos que informe os dados da instituição para que possamos dar atendimento com segurança e assertividade. Assim, o suporte poderá localizar seu dispositivo e auxiliar no que for necessário.
- Como sincronizo o tablet?
Toque sobre o ícone “Pulsus” na tela inicial para abrir o app. Em seguida, toque sobre o botão “Sincronizar”. - Como criar uma conta Google
Passo 1
Acesse: https://www.google.com/intl/pt/gmail/about/.
Clique em “Criar uma conta”, conforme a imagem a seguir:
Passo 2
Preencha os campos e clique em “Próxima”.
Passo 3
Informe o seu número de telefone, pois será enviado a você um código para a confirmação da sua conta. Após a digitação desse código, clique em “Próxima”.
Preencha os seguintes campos adicionais:
– Endereço de e-mail de recuperação (opcional, mas útil no caso de recuperação de acesso)
– Data de nascimento
– Gênero
Clique em “Próxima”.
Atenção: se o usuário for menor de 13 anos, será apresentada na tela a configuração do Family Link, uma ferramenta Google de controle parental para que os responsáveis possam restringir e monitorar o acesso das crianças aos aplicativos e conteúdos on-line.
Passo 4
Se não deseja adicionar o seu número de telefone à sua conta Google, clique em “Pular” para não adicionar ou em “Sim” para adicionar.
Em relação à Privacidade e aos Termos, é necessário concordar com os Termos de Serviços do Google para prosseguir com a criação da conta de e-mail. Caso concorde, marque o campo “Concordo com os Termos de Serviço do Google” e clique em “Criar a conta”. Caso não concorde, clique em “Cancelar”.
Para mais informações, acesse: https://support.google.com/?hl=pt-BR.
Dicas de segurança
Para que todos possam aproveitar os recursos com autonomia e cuidado, disponibilizamos uma videoaula que traz mais informações sobre as características dos aparelhos e como utilizá-los corretamente.
Nessa aula você vai receber dicas sobre o uso dos tablets, com foco no seu funcionamento, nos cuidados necessários no manuseio, no modo de garantir que os recursos de segurança funcionem corretamente, entre outros aspectos, como a definição de hardware e software.
Assistam quantas vezes acharem necessário e discutam sobre os assuntos na sala de aula com os alunos. É relevante que todos estejam confortáveis com as diretrizes. Se necessário, entrem em contato por meio do e-mail [email protected].
Confiram o vídeo!